Des retours des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme : le processus d'innovation de score4more
score4more aide les entreprises à accélérer leur transitionvers le développement durable.
À cette fin, nous développons une plateforme dotée de fonctionnalités complètes qui permettent aux entreprises de comprendre, de comparer et d’améliorer leurs performances en matière de développement durable. Ce faisant, nous sommes très attentifs aux besoins des utilisateurs etnous nous efforçons en permanence de développer des fonctionnalités qui répondent à leurs difficultés. L’impact durable est au cœur de notre démarche, guidée par les questions suivantes :
– Comment faciliter la transition des entreprises vers le développement durable ?
– Comment pouvons-nous accélérer la transformation dans les entreprises ?
– De quoi les décideurs ont-ils besoin pour orienter les entreprises vers le développement durable ?
Pour répondre à ces questions, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de commercialisation efficace, s'appuyant sur des enquêtes auprès des utilisateurs et des échanges. Ce projet bénéficie du soutien du programme ILB« Brandenburger Innovationsfachkräfte », financé par l'Union européenne et le Land de Brandebourg.
Les objectifs du projet sont les suivants :
– Mise en place structurée d'un processus d'innovation, du client au développement
– Extension des fonctionnalités de la plateforme et de l'offre score4more Pro pour les clients existants
– Analyse du marché et du paysage concurrentiel
– Renforcement de la marque score4more
– Mise en place et lancement des canaux marketing adaptés
– Documentation des mesures et évaluation des résultats
En développant des fonctionnalités sur mesure, nous voulons nous assurer que notre plateforme a un réel impact en matière de transition durable. Pour ce faire, nous mettons en place un processus comprenant des enquêtes régulières visant à identifier les besoins des utilisateurs et à développer de nouvelles fonctionnalités en fonction de ceux-ci. Cela inclut la création d’une base de données de retours d’expérience, l’élaboration de cahiers des charges pour les nouvelles fonctionnalités, plusieurs cycles d’itération entre les équipes marketing et de développement, ainsi que des ateliers de conception de produits.
Une nouvelle fonctionnalité passe par différentes étapes ciblées avant d’être mise en service. Grâce à une combinaison d’orientation client, de fonctionnalités innovantes et de marketing ciblé, nous sommes convaincus de pouvoir atteindre nos objectifs et contribuer positivement à la construction d’un avenir plus durable.
Ce projet est financé par l'Union européenne et le Land de Brandebourg.