FAQ - score4more

Foire aux questions

Réponses concernant le compte, le profil de l'entreprise, l'évaluation, l'analyse comparative et les profils de solutions.

Vous ne trouvez pas votre question ici ?

Notre service d'assistance par chat et notre équipe se feront un plaisir de vous aider.

Compte

L'utilisation de la plateforme est régie par les Conditions générales et la Politique de confidentialité de score4more.

Quel type de contrat est conclu lorsque je m'inscris sur score4more ?

Vous utilisez la plateforme et les services score4more pour vous inscrire et créer un compte. Comme pour les autres plateformes en ligne, le cadre juridique est régi parles Conditions générales et la Politique de confidentialité de score4more, notamment en ce qui concerne la disponibilité technique des services, les obligations de diligence raisonnable et les questions relatives à la protection des données.

Peut-on travailler à plusieurs au sein d'une même équipe ?

Oui, vous pouvez inviter jusqu'à quatre utilisateurs supplémentaires par e-mail à rejoindre votre équipe ; ceux-ci pourront alors travailler ensemble sur le profil.

Nous rencontrons des difficultés pour nous inscrire ou nous connecter. Que devons-nous faire ?

Problèmes d'inscription : le message d'erreur « L'entreprise existe déjà » indique qu'un autre collaborateur de votre entreprise a déjà créé un profil pour celle-ci. Actuellement, chaque utilisateur ne peut être associé qu'à un seul profil d'entreprise. Utilisez une autre adresse e-mail pour créer un nouveau profil, par exemple pour une filiale indépendante. Problèmes de connexion : si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander l'envoi dans l'espace de connexion, sous « Mot de passe oublié ». Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la fonction de chat ou à l'adresse[email protected].

Combien coûte la formule Pro ?

Les tarifs en vigueur sont publiés dans la rubrique « Tarifs » du site web. Notre objectif est de rendre les données, les notations et les analyses comparatives en matière de développement durable accessibles même aux petites et moyennes entreprises disposant de budgets limités.

Comment pouvons-nous supprimer notre compte ?

Envoyez un e-mail informel à notre équipe d'assistance en indiquant le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail enregistrée. Une fois la demande validée, toutes les données, y compris votre profil, votre score et vos résultats comparatifs, seront supprimées.

Peut-on également travailler à plusieurs au sein d'une équipe ?

Oui, vous pouvez travailler en équipe et inviter par e-mail quatre autres utilisateurs à rejoindre votre équipe ; ceux-ci pourront alors modifier ensemble le profil de développement durable.

L'utilisateur chargé du traitement a changé, que pouvons-nous faire ?

Dans les grandes entreprises en particulier, les interlocuteurs, les fonctions et les responsabilités peuvent changer fréquemment. Si l'utilisateur chargé de modifier le profil dans score4more a changé au sein de votre entreprise, il est techniquement possible de mettre en œuvre ce changement à l'aide de la fonction « Équipe ». L'utilisateur d'origine configure la fonction « Équipe » et invite l'utilisateur qui prend le relais à rejoindre l'équipe par e-mail. Le nouvel utilisateur peut alors continuer à modifier le profil comme d'habitude.

Nous sommes un cabinet de conseil ou une agence et souhaitons créer un compte pour le compte d'une entreprise cliente. Est-ce possible ?

Oui, vous pouvez également créer un compte sur score4more et un profil de développement durable au nom d'une entreprise. Pour ce faire, indiquez les personnes de contact de l'entreprise pour laquelle vous travaillez dans la section « Coordonnées » du profil. Vous pourrez ensuite inviter vos contacts à rejoindre le profil. La fonction « Équipe » permet d'ajouter jusqu'à 5 membres.

Quelle est la différence entre un compte de base et un compte Pro ?

Le compte Basic comprend des fonctionnalités de base gratuites, telles que le profil de durabilité, qui permettent de participer facilement et gratuitement au Prix allemand de la durabilité. Avec le compte Pro, vous pouvez utiliser des fonctionnalités supplémentaires payantes, telles que le profil détaillé, l'évaluation, l'analyse comparative et le téléchargement de fichiers PDF mis en page. Celles-ci ont pour but de vous accompagner dans le processus de transformation et de faciliter le travail d'équipe. Vous trouverez plus d'informations sur les différences entre les comptes Basic et Pro sur notre site web.

Combien coûte la formule Pro ?

Les tarifs actuels sont publiés sur le site web, dans la rubrique « Tarifs ». L'objectif est de permettre aux petites et moyennes entreprises ou aux organisations disposant d'un budget limité d'accéder à des données sur le développement durable ainsi qu'à des analyses de notation et de benchmarking, afin qu'elles puissent prendre des décisions éclairées et ciblées.

Lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à Pro, pouvons-nous les utiliser directement dans le cadre de notre abonnement annuel ?

score4more est une plateforme en constante évolution qui propose un éventail toujours plus large d'analyses et d'applications. En souscrivant à un abonnement annuel à score4more Pro, vous pourrez bénéficier directement des futures fonctionnalités Pro dans le cadre de votre abonnement.

Nous sommes un cabinet de conseil ou une agence ; pouvons-nous utiliser la version Pro pour notre client ?

Oui, votre client peut tout simplement vous inviter par e-mail en tant que membre externe de l'équipe via « Teams » depuis son compte. De la même manière, vous pouvez inviter votre client via la fonctionnalité d'équipe.

Comment fonctionnent le paiement et la facturation pour le compte Pro ?

Le paiement s'effectue via Stripe, notre prestataire de services de paiement, par carte bancaire selon le mode de paiement annuel. Vous saisissez également vos coordonnées de facturation lors du processus de paiement via Stripe. Vous recevrez un reçu de paiement et une facture par e-mail immédiatement après la finalisation de la transaction.

Notre site n'accepte pas les paiements par carte bancaire, que pouvons-nous faire ?

Dans les grandes entreprises notamment, les options de paiement sont souvent limitées pour les fournisseurs, par exemple via les paramètres des systèmes ERP. Afin de faciliter le traitement des commandes, il est donc recommandé de classer score4more en interne comme fournisseur de logiciels, car le paiement par carte de crédit est généralement autorisé pour les fournisseurs de logiciels et les solutions SaaS.

Où peut-on gérer, modifier ou résilier les abonnements et la facturation pour Pro ?

Vous pouvez gérer et modifier toutes les données relatives à votre abonnement et à votre facturation dans Stripe, y compris résilier votre abonnement annuel. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte score4more via Stripe en utilisant l'adresse e-mail associée à ce compte.

Nous souhaitons effectuer des modifications ou des suppressions de comptes utilisateurs que nous ne pouvons pas réaliser directement sur la plateforme. Que pouvons-nous faire ?

Si vous souhaitez effectuer des suppressions (par exemple, supprimer des membres de l'équipe ou modifier l'utilisateur administrateur de l'équipe), cela n'est pas toujours possible via la plateforme, car la fonctionnalité correspondante est encore en cours de développement. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la fonction de chat ou à l'adresse[email protected].

Comment supprimer son compte score4more ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte score4more, veuillez envoyer un e-mail informel à [email protected] en indiquant le nom de l'entreprise et l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte. Nous vérifierons votre demande et vous confirmerons la suppression une fois celle-ci effectuée. Une fois le compte supprimé, toutes les données, y compris le profil de durabilité et les éventuels résultats de notation et d'analyse comparative, seront supprimées.

Profil de l'entreprise

Ce profil présente de manière structurée les objectifs, les actions, les solutions et les indicateurs, en conformité avec les cadres ESRS et VSME.

Quel est le profil de l'entreprise ?

Le profil d'entreprise présente de manière structurée les actions, les solutions et les indicateurs clés de performance spécifiques au secteur d'activité de l'entreprise. Il résume de manière simple le contenu du rapport de développement durable ou les performances publiées de l'entreprise en matière de développement durable. Le profil s'appuie sur les normes européennes de reporting (ESRS) et la norme Voluntary SME (VSME). Il comprend des thèmes généraux résumant les éléments essentiels relatifs à l'activité, au développement durable et à la gestion, ainsi que des thèmes ESG spécifiques au secteur. Ces thèmes sont sélectionnés en fonction de la matérialité sectorielle, sur la base d'une double analyse de matérialité pour le secteur concerné.

Quelle est la différence entre un profil court et un profil long ?

Le profil succinct est la version de base du profil d'entreprise incluse gratuitement dans le compte de base. Il couvre les thèmes généraux liés à l'activité et au développement durable, ainsi que les 4 thèmes ESG les plus importants par secteur d'activité. Il sert notamment de base pour participer à des concours. Le profil complet est quant à lui inclus dans le compte Pro. Il permet une analyse plus approfondie, par exemple des chaînes d'approvisionnement des entreprises, par les investisseurs ou les banques. Il inclut en outre les pratiques de gestion ainsi que les 5 à 11 thèmes sectoriels les plus significatifs. Les deux versions du profil peuvent être sélectionnées en ligne de manière dynamique via un menu de sélection.

Combien de temps faut-il pour créer notre profil ?

Si votre profil d'entreprise a été prérempli et pré-analysé par score4more, sa modification et sa correction peuvent prendre entre 30 et 60 minutes, selon qu'il s'agit de la version courte ou de la version longue. Si vous créez votre profil à partir de zéro, le temps de modification effectif peut aller jusqu'à 2 heures. score4more utilise des modèles d'IA capables de remplir les profils à partir de sources existantes. Si vous souhaitez utiliser ce service, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser la fonction « équipe » pour modifier et coordonner le profil en collaboration avec votre équipe.

Pourquoi le profil d'entreprise est-il spécifique à un secteur d'activité ?

Les thèmes de durabilité significatifs varient d'un secteur à l'autre. Dans le secteur de la santé, par exemple, les aspects sociaux de la durabilité sont significatifs, tandis que dans les secteurs à forte intensité énergétique, ce sont les questions climatiques et énergétiques qui priment. Ces spécificités sectorielles sont cartographiées via votre profil. Il s'agit d'une présélection de thèmes axée sur une double analyse de matérialité des thèmes propres au secteur. Le profil fournit donc également aux entreprises des points de départ pour les thèmes dits IRO (Impact, Risques, Opportunités), qui sont analysés dans le cadre d'analyses de matérialité conformément à la norme de reporting ESRS de l'UE.

Quel secteur d'activité devrions-nous choisir pour notre profil d'entreprise ?

Vous devez sélectionner le secteur d'activité dans lequel votre entreprise exerce principalement ses activités, c'est-à-dire celui où est générée la majeure partie du chiffre d'affaires ou de la valeur ajoutée. Vous trouverezici une description plus détaillée des secteurs d'activité. Vous pourrez également modifier ce choix ultérieurement dans les données de base du profil.

Nous sommes présents dans plusieurs secteurs d'activité ; pouvons-nous également créer plusieurs profils ?

Si votre entreprise compte des filiales indépendantes opérant dans différents secteurs, chacune d'entre elles peut également créer son propre profil dans un secteur distinct. La condition préalable est qu'il s'agisse d'une entité juridique distincte et que les performances de la filiale en matière de développement durable soient publiées de manière indépendante, par exemple via son propre rapport de développement durable. Le profil de la filiale est créé par un utilisateur distinct, en indiquant le nom propre de la filiale.

Peut-on modifier le secteur d'activité dans le profil ?

Pour modifier le secteur d'activité de votre entreprise, vous pouvez le faire dans les détails de votre profil.

Pourquoi le profil de l'entreprise repose-t-il sur les résultats publiés en matière de développement durable ?

score4more souhaite rendre plus accessible la base de données issue des rapports de développement durable et des informations publiées. Ces informations sont validées en interne et, de plus en plus, également en externe par des auditeurs, et revêtent un caractère officiel. La qualité et l'importance des données issues des rapports de développement durable ne cesseront de croître avec la réglementation européenne imposant des obligations de reporting plus étendues (CSRD/ESRS/VSME).

Nous n'avons pas de rapport sur le développement durable, pouvons-nous quand même créer un profil ?

De nombreuses entreprises ne disposent pas encore de rapport de développement durable. Les entreprises qui n'en ont pas peuvent tout de même créer un profil et, à défaut, fournir un lien vers la ou les meilleures sources publiées où l'on peut trouver les informations fournies dans le profil. Il peut s'agir, par exemple, d'une publication sur le développement durable ou de descriptions figurant sur le site web de l'entreprise.

Les autres entreprises peuvent-elles consulter le profil ?

Votre profil n'est actuellement pas public et les autres entreprises ne peuvent pas en consulter les détails. À l'avenir, certaines données telles que le nom de l'entreprise, le secteur d'activité, la localisation ou le résumé pourront être rendues accessibles aux fonctions de recherche. Les entreprises pourront également définir elles-mêmes le niveau de visibilité de leur profil. Étant donné que les profils s'appuient sur des données publiques et que la transparence ainsi que le partage des bonnes pratiques constituent un levier important de la transformation, l'objectif est de rendre les données publiques en matière de développement durable plus faciles à utiliser et mieux structurées pour faciliter cette transformation. Le benchmarking déjà disponible constitue une première étape dans ce sens : dans le cadre du benchmarking, les scores ainsi que les meilleures pratiques sélectionnées et résumées de pionniers présélectionnés sont agrégés et comparés à votre profil. Le contenu des entreprises pionnières de chaque secteur est ainsi utilisé pour les benchmarks (sélection via les scores actuels), les mesures et solutions étant filtrées en fonction de leur pertinence à l'aide de l'IA et compilées dans une autre langue. Vous pouvez donc être sûr de garder le contrôle sur le contenu original de votre profil.

Qu'entend-on par « sources » et « année de référence » ?

Disposez-vous déjà d'un rapport de développement durable ou d'un rapport intégré ? Dans ce cas, vous êtes au bon endroit. Saisissez ici l'URL de votre rapport actuel, ainsi que l'année à laquelle se rapportent les informations qu'il contient. Si vous ne disposez pas encore de rapport, indiquez une autre URL renvoyant vers des informations publiées en matière de développement durable, par exemple des descriptions plus détaillées sur votre site web. Dans ce cas, sélectionnez l'année en cours comme année de référence pour les informations actuelles du site web.

Combien de sources faut-il citer, et lesquelles ?

Vous pouvez indiquer jusqu'à trois sources pour étayer votre profil. Il est important que ces sources soient accessibles au public, car seules les informations déjà publiées peuvent être prises en compte. Cela s'avère utile, par exemple, s'il existe une autre source pertinente en plus du rapport de développement durable, qui sert de source principale, comme une rubrique consacrée au développement durable sur le site web ou un rapport d'étape.

Nous avons déjà un profil, devons-nous le mettre à jour ?

Oui, veuillez mettre à jour votre profil dès que les sources que vous avez enregistrées sont elles-mêmes mises à jour, par exemple lorsque votre nouveau rapport de développement durable est publié ou que le contenu de votre site web a changé. Le profil doit toujours refléter le contenu des sources actuellement enregistrées.

Que se passe-t-il si nous modifions notre profil de l'année précédente ?

Les versions antérieures du profil sont enregistrées en arrière-plan à titre de sauvegarde technique. En tant qu'utilisateur, vous pourrez consulter à l'avenir les versions du profil des années précédentes. Celles-ci seront enregistrées le 31 décembre de chaque année et mises à la disposition de l'utilisateur sous la forme d'une version annuelle distincte.

Nos sources ont changé, comment pouvons-nous les mettre à jour ?

Vous pouvez mettre à jour le lien URL vers votre ou vos sources (accessibles au public) « Compavia ny details ». Pour ce faire, cliquez sur « Modifier » dans les informations relatives à votre entreprise, puis enregistrez les modifications. Vous pouvez également modifier le nom de votre entreprise à cet endroit.

Peut-on également mentionner des projets et des actions non publiés dans le profil ?

Veuillez ne mentionner que les mesures et solutions déjà rendues publiques. Cela permet d'assurer une base de données et des conditions identiques pour toutes les entreprises. En particulier, veuillez ne pas inclure d'informations confidentielles dans votre profil score4more.

Comment attribuer du contenu au bon sujet dans le profil ?

Ce profil est aligné sur les thèmes de reporting de l'ESRS et du VSME de l'UE. Cela facilite le classement de votre contenu dans la rubrique appropriée. Vous pouvez également consulter le texte d'aide pour vérifier à quelles questions correspond chaque élément de contenu. Les problèmes les plus courants en matière de classement concernent les thèmes liés aux ressources, tels que les mesures de recyclage, qui sont souvent classés sous la rubrique « protection du climat » plutôt que sous « économie circulaire ». Vous trouverez de plus amples informations sur les thèmes du profil dans la méthodologie.

Nous n'avons pas d'empreinte carbone, pouvons-nous quand même créer le profil ?

Dans le profil, les émissions de gaz à effet de serre des entreprises pour les trois dernières années sont demandées sous forme d'indicateurs clés pour les scopes 1, 2 et 3. Si vous n'avez pas encore mesuré certaines années et/ou certains scopes, cela peut être indiqué en conséquence dans le bilan. Vous pouvez toujours compléter votre profil, le faire évaluer ou le soumettre ultérieurement.

Nous n'avons pas d'indicateur de demande, que faire ?

Le profil propose plusieurs indicateurs, qui sont conformes à la norme globale de l'UE relative aux micro, petites et moyennes entreprises (PME). Vous pouvez facilement indiquer dans un premier temps, à l'aide d'une simple question Oui/Non, si vous utilisez un indicateur ou non. Ce n'est que si vous répondez « Oui » que le tableau des indicateurs s'affiche et peut être modifié. Si vous ne disposez pas de valeurs pour les indicateurs, cela ne pose pas de problème général. Notez que les entreprises qui disposent d'un reporting complet sur les indicateurs et d'un suivi des performances obtiennent de meilleurs scores que celles qui n'ont pas de reporting sur les indicateurs ni de transparence en matière de performances.

Nous avons des doutes concernant la création du profil de l'entreprise, que pouvons-nous faire ?

N'hésitez pas à utiliser notre service d'assistance en ligne « score4more » et/ou à réserver une sessiond'initiationgratuitede 15 minutes. Notre équipe chargée du développement durable et du développement vous apportera une aide rapide et compétente.

Peut-on partager son profil avec d'autres personnes ?

Votre profil n'est actuellement pas directement visible. Si vous souhaitez le rendre accessible à d'autres personnes ou organisations, il vous suffit de les inviter en tant que membres de l'équipe via l'option de menu « Équipes ». Pour ce faire, saisissez l'adresse e-mail du contact souhaité, qui recevra alors une invitation. Une autre solution consiste à utiliser la fonction PDF de votre compte Pro pour générer une version PDF mise en page de votre profil, qui peut être téléchargée et partagée au sein de l'entreprise.

Marquage

Obtenez les notes correspondant à votre profil de développement durable

À quelle fréquence peut-on utiliser la fonctionnalité « Scoring » ?

Dans le cadre de l'abonnement annuel Pro, vous pouvez effectuer l'évaluation deux fois par an — par exemple, en début d'année pour établir une base de référence, puis à nouveau après la mise en œuvre de nouvelles mesures.

Qu'est-ce que le scoring et comment ça marche ?

Vous pouvez faire évaluer le profil de votre entreprise directement en ligne sur une échelle à six niveaux afin d'identifier ses points forts et ses axes d'amélioration en matière de performance environnementale. Une note est attribuée pour chaque thème du profil ainsi qu'une note moyenne. Grâce à ce système de notation, vous pouvez également vous situer directement par rapport à vos pairs et comparer vos résultats à ceux d'autres entreprises pionnières dans le domaine, afin d'identifier les meilleures pratiques et les solutions permettant d'améliorer votre score.

Quels sont les avantages d'une évaluation de notre entreprise ?

Les entreprises reçoivent encore trop peu de retours structurés sur leurs performances en matière de développement durable. Par exemple, il arrive que des entreprises publient des rapports de développement durable pendant plusieurs années sans jamais savoir exactement où elles en sont, faute de retours ou de méthodes d’évaluation systématiques. Jusqu’à présent, seules les grandes entreprises pouvaient recourir à des notations, mais celles-ci sont souvent coûteuses et fastidieuses. Grâce à la notation, nous voulons donner à toutes les entreprises la possibilité de recevoir un retour structuré et comparable sur leurs performances en matière de développement durable dans des domaines spécifiques, et de pouvoir se comparer à leurs pairs. Cela permet de clarifier la position d'une entreprise dans le processus de transformation. Cela peut faciliter la communication au sein de l'entreprise, et en particulier avec la direction, quant aux priorités à définir et aux nouvelles initiatives de développement durable à mettre en place. Nous avons observé que les entreprises qui ont recours au scoring sur plusieurs années peuvent se développer de manière beaucoup plus ciblée et s'améliorer et se transformer de manière plus rapide et tangible.

Comment obtenir une note pour le profil de notre entreprise ?

Vous pouvez utiliser l'évaluation de votre profil d'entreprise en tant que fonctionnalité Pro payante. Si vous êtes passé à la version Pro, vous pouvez demander cette évaluation dans votre profil. Celle-ci est ensuite générée à partir du profil existant, puis affichée en ligne dans le profil de l'entreprise. La création de l'évaluation est pour l'instant encore partiellement automatisée et peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail dès que l'évaluation sera disponible dans le profil.

À quelle fréquence peut-on utiliser ce système de notation ?

Dans le cadre de l'abonnement annuel Pro, vous pouvez bénéficier d'une évaluation deux fois par an. Il serait par exemple envisageable de faire réaliser une évaluation en début d'année pour établir le profil de l'entreprise sur la base des performances de l'année précédente, afin d'identifier les axes d'amélioration. Après avoir mis en œuvre de nouvelles mesures, vous pouvez faire mettre à jour le profil en conséquence au cours du second semestre afin de mesurer les progrès réalisés.

Analyse comparative

Comparez votre entreprise à celles qui sont à la pointe du secteur en termes de résultats et de bonnes pratiques.

Quels sont les avantages de l'analyse comparative score4more ?

L'analyse comparative est une fonctionnalité clé du pack score4more Pro. Elle vous permet de comparer votre entreprise à des entreprises pionnières de votre secteur en termes de notation et de bonnes pratiques pour chaque thème spécifique du profil d'entreprise. L'objectif est d'accélérer la transition : grâce au transfert des meilleures pratiques et à l'apprentissage auprès des meilleurs, toutes les entreprises devraient avoir la possibilité d'identifier rapidement et facilement des actions et des étapes supplémentaires dans leur transition vers la durabilité, afin de s'améliorer. L'analyse comparative offre ici un point de départ pragmatique et clair.

Comment pouvons-nous utiliser l'analyse comparative ?

Pour participer à l'analyse comparative, vous devez remplir le profil de votre entreprise et demander une évaluation depuis votre compte Pro. Une fois que vous disposez de votre évaluation, vous pouvez demander l'analyse comparative à l'étape suivante.

Nous n'en sommes encore qu'au début, est-ce que l'analyse comparative a du sens ?

Oui, l'expérience montre que l'analyse comparative offre des repères précieux, en particulier pour les entreprises qui sont censées en être encore à leurs débuts. Ces dernières se rendent compte qu'elles ne sont peut-être pas aussi à la traîne qu'elles le pensaient et qu'elles ont déjà mis en œuvre un certain nombre de mesures. Et les exemples pionniers constituent généralement des points de départ concrets pour lancer leur propre programme de développement durable plus complet.

À quelles entreprises sommes-nous comparés dans cette analyse comparative ?

Les entreprises pionnières sélectionnées sont prédéfinies et sont considérées comme des pionnières dans leur secteur en raison de leurs excellents résultats aux évaluations.

Comment peut-on obtenir ces données comparatives ?

Dès que les résultats sont disponibles, il vous suffit de demander l'analyse comparative en ligne. La création de celle-ci prend jusqu'à 10 jours ouvrables, grâce à une automatisation partielle. Dès que l'analyse comparative sera disponible, vous en serez informé par e-mail. Vous pourrez alors l'utiliser directement en ligne.

Les bonnes pratiques présentées correspondent-elles aux informations fournies à l'origine par les entreprises ?

Non, les bonnes pratiques présentées dans l'analyse comparative constituent une sélection et un résumé des actions phares menées par les entreprises. Elles sont extraites des profils des entreprises pionnières en fonction de leur niveau de durabilité (sur la base des scores obtenus) et synthétisées à l'aide de l'IA et du ML afin d'assurer une longueur et une formulation homogènes. Comme toutes les informations contenues dans les profils proviennent de sources publiées, ces bonnes pratiques sont également accessibles dans des sources publiques.

Pourrions-nous également recevoir l'analyse comparative au format PDF et sous forme de rapport de gestion ?

Oui, dans le cadre de votre compte Pro, vous pouvez générer un rapport comparatif mis en page au format PDF à partir des résultats en ligne ; ce rapport peut être téléchargé et utilisé en interne comme rapport de gestion.

Présentation de la solution

Mettez en relation vos produits et services durables avec des clients potentiels sur la plateforme.

Qu'est-ce que le profil de la solution ?

Un profil de solution est un recueil d'informations sur vos principales solutions en matière de développement durable, qu'il s'agisse d'un produit, d'un service ou d'un système. Le profil de solution comprend notamment la description du problème de développement durable, l'approche adoptée pour y remédier et l'impact obtenu. Il est complété par des éléments facultatifs tels que des photos et des vidéos, le site web de la solution, une évaluation d'impact et d'autres documents. Vous pouvez créer et gérer des profils de solution depuis votre compte score4more existant.

Quel est l'objectif du profil de solution ?

Le profil de solution a pour objectif de présenter de manière claire les produits et services durables et de les mettre en avant auprès des autres entreprises présentes sur la plateforme. Les profils de solution sont toujours associés à un profil d'entreprise. L'objectif final est de mettre en avant les meilleures solutions durables et d'encourager leur mise en œuvre afin d'accélérer la transition, que ce soit par le biais d'écosystèmes tels que le DNP ou en ciblant des secteurs d'activité et des entreprises clientes spécifiques.

Quels sont les éléments présentés dans le profil de la solution ?

Le profil de solution comprend, comme éléments centraux, un titre, une image, le résumé (abstract) et la sélection des champs de transformation pertinents. Vous pouvez définir jusqu'à trois champs de transformation.

De plus, des informations complémentaires sont fournies, notamment des détails sur la solution, son impact, ses objectifs, une description, ainsi que des ressources supplémentaires facultatives et les coordonnées de la personne à contacter pour cette solution.

Pourquoi devrions-nous créer un ou plusieurs profils de solution ?

Les profils de solutions ont pour objectif de mettre davantage en avant les produits et services durables. Cela peut se faire par la participation à des écosystèmes tels que des concours ou, à long terme, par la présentation ciblée de ces profils à des entreprises clientes susceptibles d'être intéressées.

Peut-on également créer un profil de solution pour les services ?

Oui, les solutions sont toutes des offres destinées au marché, c'est-à-dire des produits, des services et des systèmes de solutions.

Nous sommes une organisation à but non lucratif, pouvons-nous également créer un profil de solution ?

Oui, vous pouvez également créer des profils de solution pour des solutions visant à résoudre un problème de développement durable. L'essentiel est que la solution soit mise à la disposition des clients afin qu'ils puissent la mettre en œuvre et générer ainsi un impact positif en matière de développement durable chez eux.

Combien de profils de solution peut-on créer ?

Il est recommandé de créer jusqu'à trois profils de solution axés sur les solutions phares à fort impact de votre entreprise. Techniquement, vous pouvez également créer davantage de solutions. Notez toutefois que certains écosystèmes sur lesquels vous pouvez soumettre vos profils de solution imposent une limite au nombre de solutions soumises. Cela signifie que vous pouvez techniquement créer plus de trois solutions, puis sélectionner celles que vous souhaitez soumettre à l'écosystème.

Pourquoi avons-nous également besoin du profil de l'entreprise pour un profil de solution ?

Les clients et les écosystèmes analysent la durabilité d'une solution ainsi que la durabilité de l'entreprise concernée en tant que fournisseur. C'est pourquoi un profil d'entreprise est associé au profil de la solution afin de mettre en évidence la durabilité de cette dernière. Toutefois, le niveau de détail des informations analysées concernant l'entreprise dépend des écosystèmes et des clients.

Que sont les champs de transformation dans le profil de solution ?

Les domaines de transformation s'inspirent de l'Agenda 2030 des Nations unies, des objectifs du Pacte vert pour l'Europe ainsi que de la CSRD, de l'ESRS et de la VSME, et de la stratégie de développement durable du gouvernement allemand. Ils constituent les catégories des profils de solutions sur score4more et sont définis indépendamment du secteur d'activité des entreprises. Les domaines de transformation sont les suivants (en référence aux thèmes ESRS correspondants) :

– Climat (notamment protection du climat et adaptation au changement climatique ; E1),
– Ressources (notamment économie circulaire et eau ; E5/E3),
– Nature (notamment polluants et biodiversité ; E2/E4),
– Travail (notamment employés et fournisseurs ; S1/S2) et
– Société (notamment communautés et consommateurs finaux ; S3/S4)

Dans le profil de la solution, vous sélectionnez le ou les domaines dans lesquels votre solution a un impact majeur sur le développement durable.

Quels supports pouvons-nous ajouter dans le profil de la solution pour expliquer clairement celle-ci ?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 liens (vers le site web de la solution et une autre source) et 2 fichiers (PDF, PNG ou JPEG).

Qui peut consulter un profil de solution que nous avons créé ?

À votre demande, votre profil de solution est actuellement mis en avant sur des plateformes telles que les concours. À l'avenir, vous pourrez également attirer l'attention des entreprises sur vos solutions.

Le profil de solution est-il gratuit ?

Oui, la création d'un profil de solution est gratuite. Toutefois, la participation à certains programmes, tels que les concours, peut entraîner des frais fixés par l'organisateur.

Comment modifier ou supprimer un profil de solution ?

Vous pouvez supprimer un profil de solution via le menu accessible en cliquant sur les trois points situés dans la barre de titre de la solution. Notez que si la solution est encore utilisée dans des écosystèmes, vous la supprimerez également dans ces écosystèmes.

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