Conditions générales

 

pour l'utilisation des services « score4more » proposés par score4more GmbH

Date : 1er janvier 2026

1. Champ d'application, conditions générales des prestataires tiers et de la partie contractante

1.1 La société score4more GmbH (ci-après dénommée« score4more »)exploite un service en ligne destiné aux entreprises sur le site web score4more.euafinde les accompagner dans le domaine du développement durable et de favoriser leur coopération. En particulier, score4more offre un espace dédié aux échanges mutuels, à l'analyse des entreprises et à l'utilisation de contenus numériques, ainsi qu'à d'autres fonctions et services dans le cadre de ses offres de services (« Services score4more », le site web et, le cas échéant, l'application mobile associée de score4more, collectivement dénommés« Plateforme »). Les présentes conditions générales (« CGV score4more ») s’appliquent à toute utilisation de l’offre dans le cadre de la relation contractuelle (« Contrat score4more ») entre score4more et l’entrepreneur individuel ou l’entreprise en tant que partenaire contractuel (« Partenaire contractuel »). Les conditions générales du Partenaire contractuel ne font partie intégrante du contrat que si score4more les approuve expressément par écrit.

1.2 En ce qui concerne l'utilisation des services supplémentaires disponibles(«Services partenaires »)proposés par d’autres prestataires tiers (tels que d’autres prestataires de services en ligne, ci-après dénommés individuellement« Partenaire »)ou l’intégration des Services partenaires, les conditions d’utilisation et autres conditions contractuelles convenues séparément par le Partenaire contractuel avec le Partenaire concerné, y compris les conditions générales de ces Partenaires (ci-après dénommées individuellement« Contrat de partenariat »), s’appliquent dans la mesure où une relation contractuelle distincte entre le Partenaire contractuel et le Partenaire concerné est requise. Indépendamment de cela (mais en particulier si aucun Contrat de partenariat n’est conclu), le Partenaire contractuel doit accepter les prix et les descriptions de services fournis par score4more pour les Services score4more.

1.3Les parties contractantes ne peuvent être que des entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB). Les conditions générales de vente de score4more ne s'appliquent pas aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

2. Objet du contrat

2.1 L'objet du contrat score4more porte sur l'utilisation des services score4more. L'utilisation de certains services score4more nécessite un compte utilisateur associé à une entreprise. L'étendue fonctionnelle de la plateforme et la description des services score4more sont mises à la disposition du partenaire contractuel sur le site web de score4more sous la forme d'une« Description des prix et des services (PSD) »ou d'une autre manière (par exemple via une offre individuelle), auxquelles les CGV de score4more s'appliquent intégralement dans le cadre du contrat score4more. Les ajustements de prix pour les services payants sont régis par la section 13.5.

 

2.2Les CGV de score4more ne s'appliquent pas aux prestations contractuelles individuelles convenues entre les parties (telles que les contrats de projet et de conseil individuels), sauf si une référence explicite à ces CGV de score4more est faite dans la mission concernée.

 

2.3 Le profil utilisateur associé à une entreprise correspond à l'identité sous laquelle le partenaire contractuel apparaît et est présenté au sein de la plateforme. Ce profil utilisateur n'est visible qu'au sein de la plateforme. Le partenaire contractuel détermine la visibilité du profil utilisateur associé à une entreprise au sein de la plateforme par le biais d'une option d'adhésion. Le profil utilisateur offre au partenaire contractuel la possibilité de se présenter en tant qu'entreprise. Le partenaire contractuel peut choisir parmi les services liés au profil proposés dans la description des tarifs et des services, qui offrent différentes fonctionnalités.

 

2.4 Le partenaire contractuel ou son représentant habilité crée un compte utilisateur sur la plateforme, choisit un service score4more en fonction du prix et de la description du service, puis accepte les CGV de score4more. Pour le compte utilisateur, le partenaire contractuel saisit son adresse e-mail et un mot de passe (« données d'accès »)en plus des données de base.

 

2.5 En effectuant une réservation ou en passant une commande, le partenaire contractuel soumet une offre visant à conclure un contrat pour les services de score4more, conformément au tarif et à la description des services. Lorsqu'il utilise des services payants, le partenaire contractuel accepte l'obligation de paiement correspondante en cliquant sur le champ de confirmation proposé à cet effet. Une confirmation de réception par e-mail ne vaut pas acceptation de l'offre par score4more. score4more accepte cette offre du partenaire contractuel en envoyant une confirmation de commande ou en fournissant les services correspondants. Le contrat entre le partenaire contractuel et score4more n'entre en vigueur qu'avec cette acceptation. score4more n'est pas tenu de conclure le contrat. score4more informera le partenaire contractuel par e-mail dès que le compte et les services commandés seront prêts à être utilisés.

 

2.6 Les détails relatifs aux conditions et aux exigences des services des partenaires figurent dans les contrats de partenariat correspondants. Les contrats de partenariat échappent au contrôle de score4more.

3. Utilisation et accès aux contenus numériques

3.1. Le partenaire contractuel a la possibilité de choisir, dans le cadre de l'offre, d'utiliser les contenus numériques qui y sont proposés. Ces contenus numériques sont soit mis à disposition directement en ligne pour être utilisés, soit proposés sous forme de produits numériques disponibles à l'achat.

3.2 Sauf accord contraire, score4more mettra le contenu numérique en ligne acheté à la disposition du partenaire contractuel immédiatement ou dans un délai de livraison défini dans la description des prix et des services, après la conclusion du contrat.

3.3 La transmission du contenu des produits numériques disponibles à l'achat s'effectue sous la forme d'un document PDF. Pour pouvoir consulter ce document, le partenaire contractuel doit disposer d'un lecteur PDF compatible. Il est recommandé d'utiliser Adobe Reader, disponible gratuitement pour de nombreuses plateformes.

3.4 La mise à disposition d'un produit numérique acheté n'est possible qu'une seule fois.Lepartenaire contractuel est seul responsable de la sauvegarde et de la conservation du fichier concerné. score4more ne peut être tenu responsable envers le partenaire contractuel si le contenu numérique acheté n'est plus disponible pour une nouvelle mise à disposition.

4. Paiement et facture

4.1. Avec la confirmation de commande, le partenaire contractuel reçoit par e-mail les détails de sa commande ainsi que les CGV de score4more. Le partenaire contractuel peut consulter à tout moment la version en vigueur des CGV de score4more sur la plateforme. Le texte du contrat n'est ni archivé par score4more ni accessible d'une autre manière au partenaire contractuel.

4.2. Le paiement des frais n'est possible qu'avec les moyens de paiement autorisés au moment de la conclusion du contrat.

4.3. Les factures sont transmises au partenaire contractuel sous forme électronique, au format PDF. Il incombe au partenaire contractuel de conserver ces factures de manière appropriée.

5. Étendue des services proposés par score4more

5.1 score4more n'est tenue de fournir au partenaire contractuel que les services score4more énumérés dans la liste des prix et la description des services en vigueur.

5.2. score4more s'efforce en permanence d'assurer une accessibilité et une disponibilité sans restriction des services score4more, mais ne peut offrir de garantie illimitée. score4more s'engage à garantir une disponibilité moyenne annuelle des services score4more du côté serveur de 96 % (« niveau de service »).

5.3. Les services score4more fournis sont également conformes au contrat si le niveau de service est réduit de 6 % au maximum en moyenne annuelle et si l'accessibilité ou la disponibilité des services score4more est limitée par :

  • des travaux de réparation, de mise à jour ou de maintenance sur le site web score4more, ou
  • des circonstances indépendantes de la volonté de score4more, notamment les cas de force majeure et toute intervention de tiers n'agissant pas pour le compte de score4more (les Partenaires n'étant pas considérés comme de tels tiers), ainsi que la disponibilité des fonctionnalités techniques liées à Internet, au réseau et aux terminaux.

6. Propriété intellectuelle et droits d'utilisation

6.1. Les logiciels et autres contenus numériques fournis par score4more peuvent être soumis à des droits d'auteur, à des marques déposées et à d'autres dispositions légales. score4more est propriétaire des logiciels et des bases de données. Les droits correspondants restent entièrement la propriété des titulaires respectifs.

 

6.2 score4more accorde au partenaire contractuel un droit simple et non cessible d'utiliser les services réservés et les contenus achetés. Le droit d'utiliser les produits numériques achetés est illimité dans le temps à compter de la conclusion du contrat, sauf indication contraire dans les conditions particulières de vente (PSD) (par exemple, ESG Passport). Le droit d'utilisation des services et des contenus est limité à la durée du contrat. Le partenaire contractuel n'est pas autorisé à exploiter les services réservés et les contenus acquis au-delà de l'utilisation autorisée dans la présente concession de droits. En particulier, il n'est pas autorisé à modifier ou à altérer de quelque manière que ce soit les contenus numériques, à les convertir, à les reproduire à des fins autres que celles indiquées, à les distribuer, à les rendre accessibles au public via Internet ou d'autres réseaux de données, à titre onéreux ou gratuit, ni à les transmettre.

 

6.3 L'octroi du droit d'utilisation susmentionné est soumis à la condition suspensive du paiement intégral du prix convenu pour l'achat, mais peut également dépendre d'autres conditions prévues par la directive PSD (par exemple, un score spécifique pour l'ESG Passport).

 

6.4. Aux fins des services score4more concernés et de leur promotion, le partenaire contractuel accorde à score4more un droit d’utilisation non exclusif, mondial, transférable et sous-licenciable (a) lors de l’enregistrement de la raison sociale, y compris le droit au nom, à toute marque verbale et à la raison sociale, (b) lors du téléchargement de logos, y compris toute marque figurative, et (c) lors du téléchargement de documents protégés par le droit d'auteur, tels que des rapports de développement durable. Le droit d'utilisation s'applique pendant la durée du contrat ainsi qu'à l'ensemble du contenu numérique créé pendant cette période, en particulier le contenu protégé par le droit d'auteur, tel que les rapports de benchmarking ou les services de données présentant des actions et des solutions de bonnes pratiques publiées.

7. Protection et utilisation des données

7.1. score4more s'engage à protéger à tout moment les données du partenaire contractuel par des mesures appropriées correspondant à l'état actuel de la technique et à ne transmettre les données à caractère personnel du partenaire contractuel, de ses employés et d'autres interlocuteurs que pour des motifs légalement admissibles, conformément à la politique de confidentialité. Une fois saisies dans les profils de score4more consacrés aux entreprises et aux solutions, les données ne sont plus considérées comme confidentielles et ne relèvent plus du secret d'affaires.

 

7.2. Dans le cadre des mesures techniques visées au paragraphe 7.1, score4more transmet les données, notamment les informations relatives au compte, exclusivement sous forme cryptée. score4more utilise d'autres procédures appropriées et sécurisées pour permettre au partenaire contractuel de consulter les informations nécessaires et d'envoyer des demandes (par exemple, l'authentification à deux facteurs).

 

7.3. Les modalités relatives au traitement des données à caractère personnel et à la sécurité des données sont décrites en détail dans la politique de protection des données de score4more (https://www.score4more.eu/privacy-policy). Les données sont transmises via une connexion Internet sécurisée et cryptée. En vue de l'échange régulier de données, score4more et les partenaires ont chacun conclu un accord concernant le traitement des données concernées.

 

7.4. En ce qui concerne le traitement des données du partenaire contractuel par les partenaires, ce sont leurs déclarations relatives à la protection des données qui s'appliquent.

8. Informations et responsabilité du partenaire contractuel ; droits des tiers

8.1 Il est interdit au partenaire contractuel de

  • des déclarations fausses ou trompeuses (par exemple, le « greenwashing ») ;
  • l'utilisation de contenus offensants ou diffamatoires, que ces contenus concernent d'autres clients, score4more ou toute autre personne ou entreprise ;
  • l'utilisation de contenus ou de publicités à caractère pornographique, violent, injurieux, immoral ou enfreignant la législation relative à la protection des mineurs ; l'offre et/ou la distribution de biens ou de services à caractère pornographique, violent, injurieux, immoral ou enfreignant la législation relative à la protection des mineurs ;
  • le harcèlement abusif d'autres partenaires contractuels de score4more, notamment par le biais de spams (voir l'article 7 de la loi allemande contre la concurrence déloyale, Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG) ;
  • l'utilisation de contenus protégés par la loi (par exemple par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des brevets, le droit des dessins et modèles ou le droit des modèles d'utilité) sans y être autorisé, ou la publicité, l'offre et/ou la distribution de biens ou de services protégés par la loi, également sans y être autorisé ; ou
  • se livrer à des activités anticoncurrentielles ou en faire la promotion, y compris le démarchage en cascade (tel que les systèmes en chaîne, en boule de neige ou pyramidaux) ;
  • Se livrer aux actes de harcèlement suivants, même s'ils n'enfreignent pas spécifiquement la loi :
  • pour envoyer des chaînes de lettres ;
  • mettre en œuvre, faire la publicité et promouvoir des mesures de vente structurées (telles que le marketing à plusieurs niveaux ou le marketing de réseau à plusieurs niveaux) ; ainsi que
  • de tenir des propos obscènes ou à connotation sexuelle (explicites ou implicites).

8.2. Il est interdit au partenaire contractuel de se livrer aux actes suivants :

  • L'utilisation de tout mécanisme, logiciel ou script en lien avec l'utilisation de la Plateforme. La promotion ou la diffusion, directe ou indirecte, de tels mécanismes, logiciels ou scripts est également interdite. Toutefois, le Partenaire contractuel est autorisé à utiliser, promouvoir ou diffuser des interfaces ou des logiciels autorisés par score4more ;
  • le blocage, l'écrasement, la modification ou la copie du contenu de la Plateforme, dans la mesure où cela n'est pas nécessaire à la bonne utilisation de celle-ci ;
  • La diffusion et la reproduction publique de contenus provenant de la Plateforme ou d'autres partenaires contractuels, sauf si cette diffusion et cette reproduction publique s'inscrivent dans le cadre des services score4more concernés ou si l'autre partenaire contractuel a donné son accord à cette diffusion et à cette reproduction publique.
  • Toute action susceptible de nuire au bon fonctionnement de la Plateforme, notamment en la surchargeant.

8.3. Le Partenaire contractuel garantit que toutes les données qu'il fournit sont exactes et complètes. Le Partenaire contractuel est tenu de veiller à ce que les données relatives à toutes les applications qu’il utilise restent exactes et complètes pendant toute la durée du contrat. Dans le cas où le Partenaire contractuel agit au nom d’une personne morale dans le cadre de certaines applications, il garantit être habilité à agir au nom de cette personne morale. Sur demande, le Partenaire contractuel fournira à score4more la preuve des informations garanties conformément à la présente clause.

8.4. score4more n'est pas tenue de mettre à la disposition d'autres partenaires contractuels les données et/ou informations fournies par le partenaire contractuel si ces données et/ou informations ne sont pas conformes aux sections 8.1 et 8.2. score4more est en droit de supprimer de la plateforme les données et/ou informations non conformes, conformément aux sections 8.1 et 8.2, sans préavis au partenaire contractuel.

8.5. Le Partenaire contractuel est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique conformes à l'état actuel de la technique au sein de sa propre organisation et pour ses employés. Le Partenaire contractuel est responsable de la configuration technique et de l'administration du compte utilisateur. Cela comprend notamment : (i) la configuration fonctionnelle du compte utilisateur, en particulier la migration des données, la configuration des processus et des produits ; (ii) la configuration fonctionnelle des intégrations dans le compte utilisateur et dans les systèmes tiers, par exemple la détermination des champs de données à transférer et de la manière dont les valeurs spécifiques au Partenaire contractuel issues de champs à sélection multiple doivent être attribuées ; (iii) la connexion technique des interfaces par le Partenaire contractuel conformément aux spécifications relatives aux données entrantes et sortantes, y compris la saisie des clés API et l’activation des interfaces dans le système tiers si une API est disponible ; (iv) l’administration du compte utilisateur, notamment la création d’utilisateurs et de rôles ainsi que l’attribution des droits d’accès au compte utilisateur.

8.6. score4more décline toute responsabilité quant au contenu, aux données et/ou aux informations fournis par le partenaire contractuel sur la plateforme, ainsi qu’aux contenus des sites web externes vers lesquels renvoient des liens. En particulier, score4more ne garantit pas que ce contenu soit exact, qu’il réponde à un objectif spécifique ou qu’il puisse servir à un tel objectif.

8.7. score4more n'est pas en mesure de déterminer avec certitude si un partenaire contractuel inscrit sur la plateforme représente effectivement l'entreprise qu'il prétend représenter. score4more ne garantit donc pas l'identité réelle d'un partenaire contractuel.

8.8. Le partenaire contractuel est tenu de veiller à ce qu’aucun tiers ne puisse prendre connaissance des données d’accès et doit prendre les mesures nécessaires pour en garantir la confidentialité. Pour préserver cette confidentialité, il doit faire preuve de la même diligence que pour ses propres informations d’importance similaire, ou à tout le moins d’un degré de diligence approprié. Il doit notamment utiliser un mot de passe sécurisé composé de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux, et changer ce mot de passe à intervalles réguliers.

8.9. Le partenaire contractuel est également tenu de prendre les mesures de précaution appropriées pour sauvegarder les données et les contenus saisis, téléchargés et stockés lors de l'utilisation régulière du compte, en fonction des risques encourus, et de créer ses propres copies de sauvegarde afin de garantir la restauration de ces données et informations en cas de perte.

8.10. La disponibilité des services score4more dépend d'un accès à Internet. Le partenaire contractuel est tenu de s'assurer que les conditions techniques requises sont remplies pour pouvoir utiliser les services score4more. Si le partenaire contractuel utilise des offres de tiers, il lui incombe de s'assurer que celles-ci ne nuisent pas au bon fonctionnement des services score4more. Il est notamment interdit au partenaire contractuel d'utiliser des logiciels de scraping sur la plateforme score4more. À cet égard, score4more n'assume aucune responsabilité quant à la compatibilité et ne peut être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation de telles offres.‍

9. Durée et résiliation du contrat score4more

9.1. La durée du contrat score4more dépend des services score4more choisis.

  • Dans le cas des services gratuits, le contrat score4more est conclu pour une durée indéterminée. Les parties peuvent y mettre fin à tout moment avec effet immédiat.
  • Pour les services payants, la durée du contrat dépend de l'option choisie (« période de facturation »). La résiliation s'effectue en ligne via la plateforme score4more et est confirmée par e-mail.
  • Le contrat « score4more » relatif à l'achat de contenus numériques sans compte utilisateur prend fin dès que les obligations des deux parties ont été remplies.

9.2 À l'expiration de la durée du contrat, les services payants sont automatiquement reconduits pour une nouvelle période de facturation s'ils ne sont pas résiliés en temps utile par le partenaire contractuel ou par score4more. L'article 13.5 s'applique aux ajustements de prix.

9.3 En cas de résiliation des services payants par le partenaire contractuel ou par score4more, le partenaire contractuel passera dans un premier temps aux services gratuits, mais les fonctionnalités supplémentaires et étendues des services payants ne seront plus disponibles. À la résiliation des services gratuits, le compte utilisateur du partenaire contractuel sera supprimé.

9.4. Le droit de résiliation pour motif grave n'en est pas affecté. Il y a motif grave, en l'occurrence, notamment lorsque le partenaire contractuel :

  • est en retard de paiement d'une redevance complète, par exemple le forfait mensuel, depuis plus d'un mois,
  • est régulièrement en retard dans le paiement d'une partie non négligeable des frais, malgré les avertissements,
  • ne fournit pas à score4more ou à ses partenaires les informations requises par la loi dans un délai raisonnable, bien qu'il lui ait été demandé de le faire,
  • utilise les services de score4more pour des pratiques commerciales déloyales,
  • porte atteinte aux services de score4more, notamment par l'utilisation de solutions logicielles non autorisées, de logiciels malveillants ou par des attaques contre l'infrastructure de score4more,
  • enfreint de toute autre manière des obligations contractuelles essentielles ou enfreint de manière répétée des obligations contractuelles, ou
  • compromet les droits et les intérêts de score4more au point d'entraîner une détérioration significative de sa situation financière ou de la mettre gravement en péril.

En cas de résiliation exceptionnelle, le compte utilisateur sera supprimé et les frais déjà payés seront remboursés au prorata.

9.5. Les données non enregistrées, y compris les contenus numériques, seront perdues en cas de résiliation.

9.6. S'il existe un motif grave au sens de l'article 9.4, score4more peut également imposer les sanctions suivantes au partenaire contractuel, indépendamment d'une résiliation au titre de l'article 9.4 :

  • Suppression du contenu publié par le partenaire contractuel ;
  • le blocage de l'accès au service de la Plateforme ou à certains services score4more ; ou
  • Émission d'un avertissement.

10. Limitation de responsabilité

10.1. En ce qui concerne le contenu numérique, score4more garantit que les analyses correspondantes ont été réalisées conformément aux méthodes d'analyse utilisées par score4more et sur la base des données et informations fournies par score4more pour l'analyse ou accessibles au public. score4more n'assume aucune autre garantie quant à l'exactitude et à l'exhaustivité du contenu numérique ; en particulier, score4more ne garantit pas l'exactitude des données utilisées pour les analyses et les études. score4more utilise un logiciel d'intelligence artificielle pour estimer certaines données et identifie ce logiciel ; score4more n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des estimations.

10.2. score4more décline toute responsabilité quant aux obligations de déclaration ou autres obligations relatives aux informations juridiques ou fiscales que le partenaire contractuel est tenu de fournir à des tiers (en particulier aux autorités). Le partenaire contractuel est seul responsable du respect de ses obligations de conservation, notamment, mais pas exclusivement, conformément à l'article 147 du Code fiscal allemand (Abgabenordnung, AO) ou à la loi allemande sur la taxe sur le chiffre d'affaires (Umsatzsteuergesetz, UStG). Il doit veiller à ce que ses documents et données soient conservés conformément à la loi – le cas échéant – et à ce que les autorités se voient accorder l'accès nécessaire à ceux-ci.

10.3 En ce qui concerne les fonctions proposées dans le cadre des services score4more qui évaluent et comparent la durabilité des entreprises, par exemple « Profil de durabilité », « Notation », « Benchmarking » et « Passeport ESG » (« Fonctions ESG »), le Partenaire contractuel reconnaît que la fiabilité des Fonctions ESG et de leurs résultats dépend dans une large mesure de la qualité des données fournies par score4more. Le Partenaire contractuel ne peut prétendre qu’à une application correcte de la méthodologie sur laquelle reposent les Fonctions ESG. Les résultats ainsi obtenus ne remplacent pas un conseil juridique professionnel et le Partenaire contractuel reconnaît que toute décision et toute demande de certification de sa part nécessitent sa participation active. Toute responsabilité de score4more concernant les décisions prises sur la base des Fonctions ESG et de leurs résultats est donc exclue.

10.4. score4more est responsable, sans limitation contractuelle, uniquement des dommages subis par le partenaire contractuel :

  • qui résultent d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave de la part de score4more, ou d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave de la part d'un représentant légal ou d'un préposé de score4more,
  • les dommages corporels ou les atteintes à la vie ou à la santé résultant d'un manquement par négligence à une obligation de la part de score4more ou d'un manquement intentionnel ou par négligence à une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un préposé de score4more, ainsi que
  • dans le cadre de la responsabilité prévue par les dispositions de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz, ProdHaftG), les garanties accordées au partenaire contractuel ou résultant d'une déclaration frauduleuse de la part de score4more.

10.5. En cas de dommages résultant d'une violation par négligence légère d'une obligation essentielle, la responsabilité de score4more est limitée au montant du préjudice prévisible et typique compte tenu de la nature de l'activité concernée. Les obligations essentielles sont celles dont la violation compromet la réalisation de l'objet du contrat ou dont l'exécution permet, en premier lieu, la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel compte habituellement.

10.6. La responsabilité de score4more pour les dommages subis par le partenaire contractuel résultant d'une perte de données est exclue dans la mesure où ces dommages sont dus au fait que le partenaire contractuel n'a pas effectué régulièrement et correctement des sauvegardes de données dans le cadre de ses responsabilités, et n'a donc pas veillé à ce que les données perdues puissent être restaurées avec un effort raisonnable.

10.7. Toute autre responsabilité de score4more est exclue.

10.8. Dans la mesure où la responsabilité de score4more est exclue ou limitée, cette disposition s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et auxiliaires d'exécution de score4more, ainsi qu'aux actions en responsabilité civile délictuelle.

11. Exclusion de responsabilité vis-à-vis des fournisseurs tiers

11.1. Les partenaires agissent dans le cadre de leur propre relation contractuelle avec le partenaire contractuel. score4more n'assume aucune garantie ni responsabilité à cet égard.

11.2 Si le partenaire contractuel utilise les services des partenaires via score4more, il le fait toujours à ses propres risques. Vous trouverez plus de détails dans les descriptions des produits des partenaires et dans les conditions d'utilisation fournies par score4more pour le service concerné.

12. Délai de prescription

Le délai de prescription pour tous les droits de garantie du partenaire contractuel est de 12 mois, sauf si score4more engage sa responsabilité illimitée conformément à l'article 10.4.

13. Modifications apportées aux services de score4more, aux conditions générales et aux ajustements de prix

13.1. score4more se réserve le droit de modifier les services score4more ou de proposer d'autres services score4more, à moins que cela ne soit inacceptable pour le partenaire contractuel.

13.2. score4more se réserve également le droit de modifier les services score4more ou de proposer d'autres services,

  • dans la mesure où score4more est tenu de veiller à ce que les services score4more soient conformes à la législation en vigueur, notamment en cas de modification du cadre juridique applicable ;
  • dans la mesure où score4more se conforme ainsi à une décision judiciaire ou à une décision d'une autorité administrative à son encontre ;
  • dans la mesure où cette modification est nécessaire pour combler les failles de sécurité existantes ;
  • si la modification n'est avantageuse que pour le partenaire contractuel ; ou
  • si la modification est de nature purement technique ou procédurale et n'a pas de conséquences significatives pour le partenaire contractuel.

13.3. Les modifications n'ayant qu'une incidence négligeable sur les fonctionnalités de la Plateforme ne constituent pas des modifications du service au sens des clauses 13.1 et 13.2. Cela vaut en particulier pour les modifications de nature purement graphique et pour la simple réorganisation des fonctionnalités.

13.4. score4more est en droit de modifier à tout moment les CGV de score4more, y compris les prix, la description des services et les autres dispositions du contrat score4more. Si le partenaire contractuel ne s'oppose pas à la validité des nouvelles CGV de score4more dans un délai de six (6) semaines à compter de la notification, les CGV de score4more modifiées sont réputées acceptées par le partenaire contractuel. score4more informera le partenaire contractuel de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition dans la notification. En cas d'augmentation des prix à la fin de la période de facturation concernée, l'article 13.5 s'applique en priorité.

13.5. score4more se réserve le droit d'augmenter les prix des services payants à compter du début d'une nouvelle période de facturation si les frais généraux d'exploitation du prestataire augmentent, mais jamais de plus de 20 %(« augmentation de prix »). Dans ce cas, score4more en informera le partenaire contractuel au moins six (6) semaines avant le début de la période de facturation au cours de laquelle l'augmentation de prix prendra effet. Si le partenaire contractuel n'accepte pas cette augmentation de prix, il peut s'y opposer dans un délai de quatre (4) semaines via le formulaire de contact, par courrier postal ou par e-mail. Cette opposition équivaut à une résiliation irrévocable des services payants par le partenaire contractuel, de sorte que les services payants prennent fin à l'expiration de la période d'utilisation minimale en cours ou de la période de facturation actuelle. score4more informera le partenaire contractuel, dans la notification, de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition. Une modification du prix due à un changement de l'étendue des services ou du nombre d'employés à gérer n'est pas considérée comme un ajustement de prix au sens de la présente section 13.5.

13.6 score4more informera le partenaire contractuel de ces modifications par courrier électronique.

14. Transfert des droits et obligations

14.1. Le partenaire contractuel n'est pas autorisé à céder ou à donner en gage ses créances à l'encontre de score4more. Cette disposition ne s'applique pas aux créances pécuniaires, pour autant que les conditions prévues à l'article 354a du Code de commerce allemand (Handelsgesetzbuch, HGB) soient remplies. score4more est en droit de céder à des tiers toutes ses créances à l'encontre du partenaire contractuel.

14.2. score4more peut confier à des tiers l'exécution des obligations découlant du présent contrat. Pendant la durée de la relation contractuelle, le partenaire contractuel n'est pas autorisé à permettre à des tiers d'utiliser les services score4more, ni à sous-louer, louer, vendre ou grever les services score4more d'un droit de gage, ni à en faire l'objet d'une transaction de quelque manière que ce soit. La résiliation extraordinaire conformément à l'article 540, paragraphe 1, alinéa 2 du Code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) est exclue.

15. Autres

15.1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

15.2. Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du contrat score4more (y compris les CGV de score4more) ou s'y rapportant est celui de Berlin-Mitte si le partenaire contractuel est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Cette disposition s'applique également à l'exercice des droits de score4more à l'encontre du partenaire contractuel.

15.3. Si certaines dispositions des CGV de score4more devaient être ou devenir nulles, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions des CGV de score4more. Les parties contractantes remplaceront d'un commun accord la disposition invalide par une disposition juridiquement valable qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

15.4. La disposition ci-dessus s'applique par analogie en cas de lacunes.
15.5. Les présentes CGV sont disponibles en allemand et en anglais, ainsi que dans d'éventuelles autres traductions. En cas de contradictions, la version allemande fait foi.