Nicht nur in der Welt der Produkte, sondern auch bei persönlichen Dienstleistungen werden Umweltbewusstsein, Klimafreundlichkeit und gute Arbeitsbedingungen zu Entscheidungskriterien für Kunden und Mitarbeiter. Obwohl "Dienstleistungen" schwer zu standardisieren sind, achten beispielsweise Bestattungsunternehmen, Friseur- und Kosmetiksalons, Spas und Textilreinigungen bei ihren Dienstleistungen auf Nachhaltigkeit.

Ob im Betrieb oder bei der Auswahl der verwendeten Produkte, das Potenzial für Innovation und Wandel wird immer deutlicher. Letztendlich sind die soziale Wirkung, das Wohlbefinden und die positiven sozialen Auswirkungen auf die Kunden entscheidend für nachhaltige persönliche Dienstleistungen. Gerade im sozialen Bereich entstehen durch die Überschneidung von klassischen Dienstleistungen mit Wellness- und Präventionsangeboten neue Berufsbilder und Geschäftsmodelle, die die Nachhaltigkeit in der Branche voranbringen.